Informationen zur Zahlung

Die Gebühr für No-Show oder Stornierungsstrafen gemäß der Richtlinie wird automatisch der zur Reservierung angegebenen Kreditkarte belastet. Beim Check-in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und die Kreditkarte vorlegen, die auf der Website für die vollständige Zahlung oder für die Kautionszahlung verwendet wurde.

Allgemeine Bestimmungen

• (1) Stornierungen: Die Frist für eine kostenfreie Stornierung beginnt am Beginn des Check-in-Tages. Zum Beispiel, wenn der Check-in am 1. Januar ist und die Richtlinie Stornierungen bis 2 Tage vorher erlaubt, muss die Stornierung vor 23:59 Uhr am 29. Dezember erfolgen. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.
• (2) Vorzeitige Abreise oder No-Show: Vorzeitige Abreise oder No-Show führt zur Stornierung und einer Strafe von 100%. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.
• (3) Buchungsänderung: "Nicht erstattbare" Buchungen erlauben keine Datums- oder Namensänderungen. Eine Verlängerung der Buchung unterliegt den ursprünglichen Richtlinien und Beschränkungen. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.
• (4) Rückerstattungen: Es werden keine Rückerstattungen für späten Check-in oder vorzeitigen Check-out gewährt. Bei flexiblen Buchungen mit vollständiger oder teilweiser Rückerstattung werden diese innerhalb von 10 Werktagen nach Antragstellung und entsprechender Bestätigung bearbeitet.
• (5) Wichtig: Verlängerungen des Aufenthalts erfordern eine neue Buchung. Alle Gäste müssen zum Zeitpunkt der Buchung korrekt registriert werden, andernfalls können beim Check-in zusätzliche Kosten entstehen. Eine Unterbringung zusätzlicher Gäste in derselben Anlage kann nicht garantiert werden. Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund einchecken. Der Preis beinhaltet NICHT anfallende Hotelservicegebühren, optionale Zusatzkosten (wie Mini-Bar-Snacks oder Telefongespräche usw.) oder behördlich vorgeschriebene Zuschläge. Das Hotel bewertet diese Gebühren, Kosten und Zuschläge beim Check-out.

Höhere Gewalt

• Naturkatastrophe: Zertifikat für nicht genutzte Nächte gültig für Rückkehr innerhalb eines Kalenderjahres. Nicht übertragbar oder gegen Bargeld einlösbar. Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Beschränkungen.
• Warnung vor Naturkatastrophe: Keine Strafgebühren für Datumsänderungen innerhalb von 72 Stunden nach der Warnung.
• No-Shows: Keine Strafe von der Ausgabe der Warnung bis 5 Tage nach Normalisierung des Hotels.
• Vorzeitige Abreise: Vorzeitige Abreise ohne Sanktionen, Ausstellung eines Zertifikats für nicht genutzte Nächte, gültig für 1 Jahr.
• Umbuchung: Garantie des ursprünglichen Tarifs für Reisen innerhalb eines Jahres nach dem ursprünglichen Datum. Muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe umgebucht werden, saisonale Beschränkungen gelten.
• Änderungen der Richtlinie: Die Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
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